A partir d'aujourd'hui, les compagnies aériennes ne pourront plus refuser des vols à des Personnes Handicapées ou à mobilités réduites, comme c'est souvent le cas.
Le texte prévoit également q'à partir du mois de juillet 2008, les compagnies aériennes et les gestionnaires d'aéroport devront fournir une assistance gratuite dans les aéroports et à bord des avions, comme le transport des fauteuils roulants et des chiens aveugles.