Auteur Sujet: Voyage Malte via adaptour (ou sans)...  (Lu 3812 fois)

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Hors ligne Adaptours

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Re : Voyage Malte via adaptour (ou sans)...
« Réponse #2 le: 09 avril 2016 à 11:12:48 »

modération : merci de respecter la vie privé des membres du forum en évitant de donner le nom de famille, vous pouvez communiquer
par messagerie privé si vous le souhaitez. :smiley:



Monsieur Rxxxx,
Nous découvrons vos remarques sur ce forum seulement maintenant.
Nous vous avions demandé un retour sur votre séjour... sans réponse.
Il nous parait plus honnête et plus utile de faire un retour aux personnes concernées plutôt que de critiquer gratuitement sans même signer ses dires.
Seule une erreur de nom a été faite de la part de l'Hôtel sur votre dossier (ils l'ont reconnu et se sont excusé).
Nous comprenons votre étonnement à votre arrivée de ne pas voir votre nom à la réception ainsi que les quelques désagréments que cela à pu engendré (idem pour l'infirmer).
Sachant que cela a été résolu rapidement, pensez vous que ce courrier soit justifié !?
Vos façon de faire ne font pas vraiment avancer le Schmilblic...
Cordialement
Adaptours

Hors ligne elmario

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Voyage Malte via adaptour (ou sans)...
« Réponse #1 le: 08 juillet 2015 à 15:43:19 »
Bonjour à tous,

passionné de voyage et découverte depuis longtemps, je n'étais plus parti en voyage depuis mon accident en 2010...
pour remédier à cela j'ai donc décidé de m'offrir un voyage, le truc emmerdant à la base c'est que je suis tétra et que je voyage seul (tétra donc besoin de soin infirmier le matin et seul car peu de gens veulent partir avec un handi, enfin dans mon cas...)... je me suis donc tourné vers une agence de voyage pour handi pour organiser cela au mieux... voilà un retour de mon expérience :

 je suis donc parti à Malte via la société "adaptour", néanmoins tout n'a pas était organisé correctement... la faute à adaptour ou l'hôtel ?
pour être concret, je suis arrivé à l'hôtel via une navette réservé par la société, là pas de prob... une fois à l’hôtel, surprise, il y avait bien le matériel demandé (siège douche et lit médicalisé) mais pas de confirmation venant d'adaptour sur ma venu  :shocked: ... le lendemain, pas d'infirmier, idem pas de confirmation reçu pour sa part...
bref, après ces déboires, réglé le 1er jour, tout c'est bien passé...

vu que je ne suis pas satisfait d'adaptour (bah oui à la base tu passe par eux pour que ce soit bien organisé), je me permet de vous mettre les liens direct... le prix est 205e plus élevé juste pour vol et hôtel (!!!) en passant par l'agence pour mon voyage fin mai 2015...

ci-dessous le tarif via adaptour :

(séjour fin mai)
- prix vol + hôtel + navette/taxi : 1305e
option :
- siège de douche : 60e/semaine
- lit médicalisé (avec matelas anti escarre type mousse) : 70e/semaine
- soin infirmier : 40e/heure


ci-dessous voilà les info pour partir à bon prix :

hôtel 4* (piscine pas adapté) :
http://www.dbhotelsresorts.com/dbsanantonio/

navette/taxi adapté (camionnette de 2015 équipé avec rampe, ceinture et wifi) :
www.salinacabservice.com / info@salinacabservice.com

infirmier :
www.beindependent.be / info@beindependent.be

bon à savoir aussi, les bus public sont gratuits et adaptés pour les personnes en fauteuil (1.5e pour l'accompagnateur/voyageur lambda)...

NB :
Malte n'est pas une destination pour faire bronzette (plage rocheuse), néanmoins niveau culturel, architectural, visite (temple, ville fortifié,...), fiesta, ex... y'a de quoi faire...
attention également, Malte est une île très vallonné (forte pente, impossible à gravir en fauteuil pour la plupart)...
et l'hôtel n'est pas 100% accessible seul (seuil de porte pour accéder à la terrasse commune par exp...) néanmoins le personnel est vraiment aux petits soins... donc je préconise ce voyage pour 2, une personne en fauteuil et une qui accompagne / pousse ^^

(ps : étant parti seul, j'ai eu la chance de rencontrer un type formidable qui à joué le pousseur de fauteuil...)

voilà, si ça peut servir...



 

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