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Messages - Adaptours

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Les vacances / Re : Voyage Malte via adaptour (ou sans)...
« le: 09 avril 2016 à 11:12:48 »

modération : merci de respecter la vie privé des membres du forum en évitant de donner le nom de famille, vous pouvez communiquer
par messagerie privé si vous le souhaitez. :smiley:



Monsieur Rxxxx,
Nous découvrons vos remarques sur ce forum seulement maintenant.
Nous vous avions demandé un retour sur votre séjour... sans réponse.
Il nous parait plus honnête et plus utile de faire un retour aux personnes concernées plutôt que de critiquer gratuitement sans même signer ses dires.
Seule une erreur de nom a été faite de la part de l'Hôtel sur votre dossier (ils l'ont reconnu et se sont excusé).
Nous comprenons votre étonnement à votre arrivée de ne pas voir votre nom à la réception ainsi que les quelques désagréments que cela à pu engendré (idem pour l'infirmer).
Sachant que cela a été résolu rapidement, pensez vous que ce courrier soit justifié !?
Vos façon de faire ne font pas vraiment avancer le Schmilblic...
Cordialement
Adaptours

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