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Fauteuils roulants / Re : Re : Smart drive, propulsion électrique
« le: 05 juin 2018 à 21:21:34 »Je voulais faire part de mon expérience négative quand au récent achat d'une smart drive, propulsion électrique.
Il y a trois mois environ, je suis passée par un revendeur de Montpellier pour acheter une smart drive afin de soulager mes bras
Elle n'a jamais fonctionné correctement; 10 mn, un quart d'heure et ensuite la connection bluetooth qui relie le bracelet au moteur se coupe sans arrêt et il est impossible de la relancer.
Le revendeur France l'a reprise une fois (alors qu'elle été neuve) et a soit disant remise en marche grâce à l'intervention d'un technicien des USA
Je l'ai récupéré et rien à faire, elle ne fonctionne toujours pas
Au bout de trois mois d'essais , de vas et vient des vendeurs, excédée, je décide de la rapporter au magasin qui me l'a vendu
J'ai toute les peines du monde à récu
pérer mes 6000 € et je vais devoir entreprendre des poursuites judiciaires ce qui ne m'enchante guère!
Voilà, j'ai aussi trois autres amis qui ont une smart drive (système filaire, première et deuxième version bluetooth ) et aucun n'est réellement satisfait ; ils ont sans arrêt des problèmes
soit elle ne s'arrête pas correctement, soit la connection bluetooth fonctionne très mal et le revendeur France suit très mal le service après vente
Je précise que je conduit une voiture, que j'utilise des logiciels parfois compliqués sur l'ordinateur
Car malheureusement, je crois qu'il m'ont prise pour une "conne", il n'y a pas d'autre mot ...
Bonjour moi aussi j ai des problèmes avec le smart drive peut tu me dire comment ton histoire à été résolue ou non.
Merci.
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