Association Libre d'Aide a la Recherche sur la Moelle Epiniere
LA VIE QUOTIDIENNE => Exprimez-vous ! => Discussion démarrée par: letetra le 06 décembre 2016 à 11:39:08
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Je viens de me prendre la tete avec le fabricant "systam" au téléphone.
J' ai acheté à un revendeur ce coussin (de merde).
Dernièrement je me suis retrouvé les fesses a meme le siège du fauteuil car ce coussin perdait son air.
Mon revendeur à renvoyé pour prise en charge du coussin car il est encore sous garantie.
Retour du fabricant ne voulant pas prendre en charge la garantie, sois disant valve arrachée!!!
Avec mon revendeur ns avions pris des photos du coussin nickel.
J'attends cet aprem des nouvelles de Systam qui se sont calmés après mes virulentes explications.
C'est une honte de vendre ces coussins de piètre qualité et que la ss prenne en charge une partie du cout de ce coussin de mer!!!!!
Je me calme.
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Tu a plusieurs solutions et Systam ou ton revendeur vont être obligé de s'y conforter.
dans les 6 premiers mois , ils ont obligation de réparer ou changer ou même te rembourser le matériel, et sa c'est pour tout ce qui est acheté en France, la garantie légale est de 2 ans, même si c'est sois disant garantie 1 ans.
tiens, un peu de lecture pour étayer mes dires => https://www.quechoisir.org/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes-n3953/ (https://www.quechoisir.org/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes-n3953/)
je te parle de sa car mon imprimante 3D de moins d'un an est tombé en pane, le SAV Français voulais pas réparer car pour eux la pièce n'étais pas garantie, je les ai obligé a le faire. :1494:
en les menaçant de porter le cas devant les instances appropriés, 24 h après mon mail, je recevait un bon de prise en charge et ils me l'ont réparé.
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merci Gilles
j'attends leur coup de fil cet aprem
Si après ils ne veulent rien savoir je es mets au tribunal de proximité.
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letetra a bien raison de ne pas se laisser faire.
Et :1409: pour l'info car j'ai deux coussins de cette marque... Mince, c 'est ballot.
Bises à tous.
Louise Frog2Lille.
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Tu a bien raison de pousser un coup de gueule ! Je trouve que de plus en plus les gens sont de moins en moins professionnel, les gens s'en foutent.
Moi en ce moment j'ai un problème avec des chaussures orthopédiques, je les attends depuis des lustres...
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C'est écoeurant : :sm10:
Ils profitent se disant que nous ne sommes "que" des handis et qu'on se laissera faire... bref "qu'on n'a pas de cerveau".
(j'ai attendu 6 semaines pour qu'on me répare une roue et un fauteuil roulant tout le monde le sait cela ne marche qu'avec une roue ! hein?pas vrai?...).
Tenez bon !
Bonne nuit à tous. :sm5:
Louise Frog2Lille
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Re.
Systam à cédé.
J'ai téléphoné ce matin, ils me changent le coussin.
Ils avaient interet car je n'aurais pas cédé.
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tu leur a dit quoi exactement, tu à parlé de la garantie légale ?
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pas eu besoin, j'ai demandé leur décision.
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Salut à tous !
Suis contente pour letetra qui a eu gain de cause : cool :cool:
Quant à moi je vais me souvenir de cette histoire pour le coussin de mon nouveau chariot qui me sera livré la semaine prochaine.
Merci pour le tuyau.
Je souhaite à cindyc d'avoir rapidement ses chaussures orthopédiques.
Ben bonnes sorties sur vos roulettes.
Bisous.
Louise Frog2Lille. :smile41:
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oui et coussins systam évitez c'est de la mer!!!! vraiment.
d'ailleurs mon revendeur change de marque.
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Merci mais vraiment :1409: les gars pour cette info car je suis entrain de me ré équiper !
Sur ce, bonnes sorties à roulettes !
Portez vous bien.
Louise Frog2Lille batracien de son état.
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Essaye les coussins en nid d'abeille Louise, et en plus 100% remboursé si tu prends le dossier que tu peux revendre ou utiliser, perso j'ai pas compris comme il fonctionne et je n'en n'ai pas besoin.
Par contre le coussin seul, c'est 800 € environ non remboursé. Mais coussin + dossier, remboursé par la sécu (~ 1380 €) cherche l'erreur :lol:
A+
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c'est quoi ces coussins?
coussins en nid d'abeille Louise,
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Stimulite de chez Supracor.
http://www.physipro.com/wp-content/uploads/2015/03/Brochure_Stimulite.pdf (http://www.physipro.com/wp-content/uploads/2015/03/Brochure_Stimulite.pdf)
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Stimulite de chez Supracor.
http://www.physipro.com/wp-content/uploads/2015/03/Brochure_Stimulite.pdf (http://www.physipro.com/wp-content/uploads/2015/03/Brochure_Stimulite.pdf)
En plus ils sont aéré et surtout l'été cela permet d'éviter les macérations sous les fesses. Petit bémol, au bout de 2 ans max ils sont mort.
Perso cela m'évite les coussins à air et j'en suis ravi.
µSi tu as pas un revendeur proche, c'est parfait si non regarde chez tween, ils les vendes.
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merci
un peu peur que ce soit moins bien que ceux à air
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merci
un peu peur que ce soit moins bien que ceux à air
Fais comme titirigole demande un essai :1420:
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Petit bémol, au bout de 2 ans max ils sont mort.
Perso cela m'évite les coussins à air et j'en suis ravi.
une astuce pour les faire "revenir" un peu, il faut le faire tremper dans de l'eau très froide pendant 24/48 h, les cellules Nid d'Abeilles écrasées vont se redresser. :smiley:
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:1409: à tous pour tous vos conseils. Cool :cool: .
Bises à tout le monde et portez vous bien.
Louise Frog2Lille
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Petit bémol, au bout de 2 ans max ils sont mort.
Perso cela m'évite les coussins à air et j'en suis ravi.
une astuce pour les faire "revenir" un peu, il faut le faire tremper dans de l'eau très froide pendant 24/48 h, les cellules Nid d'Abeilles écrasées vont se redresser. :smiley:
c'est vrai gilles mais ne faite surtout pas comme moi, il était dans l'eau froide dehors mais à l'abri et la nuit il a fait -5° et la glace dans le coussin je te dit pas :lol:
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:grin: :grin: t'avais le cul au frais !!
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Aie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ça doit piquer :grin:
(https://alarme.asso.fr/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg.zphoto.fr%2Fdata%2Fphoto%2F39%2Ff0%2F573166.jpg&hash=4951e4bf33578edf1cf52527f170b910044458dc)
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Cool gyzmo34 Marc ta photo !
Cela fait plaisir de voir que tu postes et en plus tu les choisis bien tes photos.
Bises à tous.
Louise Frog2Lille (batracien bavard de son état).
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Sans oublier Gilles qui fait de l'humour :1420: :lol:
Au moins on se marre bien sur ce forum.
Bisous à tous.