Sujet: Achat fauteuil

[MiaL]

Merci à tous pour vos réponses, je vais bien réfléchir à la façon d’acheter mon fauteuil.

Pour les aides, c’est bien celles que j’avais en tête mis à part la caisse de retraite que je n’ai pas.

[Bruce]

Oui j’ai une mutuelle, mais je ne suis pas sûr que tout soit pris en compte. Pour mon fauteuil actuel qui était moins cher, tout n’a pas été remboursé.
Si jamais vous connaissez des aides qui pourraient m’être utile, je suis preneuse.

En premier il y a la MDPH.
Si tu travailles il y a l'agefiph, ta caisse de retraite aussi.
Sinon certaines mutuelles ont une aide exceptionnelle.
Il y a des associations aussi qui peuvent aider à trouver des financements.
Souvent c'est beaucoup de démarches, de paperasses et ça prend beaucoup de temps.

[Yak]

Pour le prix c'est 20% de réduc

N'importe quel revendeur serait HEUREUX de faire 20% de remise sans risque puisque le client prend lui même ses mesures, sans frais pour faire venir un fauteuil de démo, sans SAV, sans plusieurs rendez-vous d'essais, sans matériel immobilisé, sans atelier pour faire les réglages, sans prêt de matériel, sans tiers-payant, sans télétransmission ...

J'ai eu de la chance je pense

Je crois que tu as bien résumé la question : l'acheteur est-il assez "joueur" pour risquer plusieurs milliers d'euros ?

A mon avis le truc c'est de faire en sorte d'avoir un maximum de chance de son coté : prenez un modèle avec le moins de risque possible, c'est à dire pas de fauteuil "tout soudé", pas de marque peu/mal distribuée, pas de fauteuil trop atypique (pour le coup, les fauteuils oracing et Panthera X cumulent tout ce qu'il ne faut pas !).

Je ne suis pas contre les ventes par internet pour bénéficier d'un bon prix, je dis juste qu'il faut être conscient de ce que l'on achète. Perso, ce n'est tellement pas ma vision des choses que je refuse régulièrement des ventes par correspondance (oui j'ai le droit de refuser une vente quand mon devoir de conseil ne peut pas être fait), mais je conçois tout a fait qu'il y a une clientèle pour ça et que des sociétés maximisant la rentabilité proposent ce type de ventes.

[mad]

Moi j'ai osé acheter sur le net mais je ne le conseille pas à tout le monde. Il faut être sur de son coup et avoir l'esprit un peu aventureux :-)
Je suis passé d'un Küschall à un oracing sur mesure et j'ai pris les mesures moi même.
J'ai eu de la chance je pense car les mesures ne sont pas exactement les mêmes d'une marque à l'autre.
Mais finalement le nouveau convient parfaitement et même mieux que l'ancien ^^
J'ai du modifier les protèges vêtement en alu mais comme je suis bricoleur ca va.
Pour le prix c'est 20% de réduc voir plus en négociant bien. Dans mon cas cas c'était important car j'avais peu d'aides.

[MiaL]

Oui j’ai une mutuelle, mais je ne suis pas sûr que tout soit pris en compte. Pour mon fauteuil actuel qui était moins cher, tout n’a pas été remboursé.
Si jamais vous connaissez des aides qui pourraient m’être utile, je suis preneuse.

[gilles]

Bonjour,

Pour l'instant le principal avantage et je dirais le seul de l'achat Internet est le prix. J'ai seulement 2 devis à ce jour de la part de Sofamed et Harmonie, mais il y a déjà plus de 800 euros de différence entre les deux. Alors oui j'ai droit à des aides mais sachant que le fauteuil coûte plus de 8000 euros, il ne serait jamais financé entièrement et j'aurais une bonne partie à payer de ma poche. Donc je cherche évidemment le moins cher possible.   

tu a une mutuelle ?
mon RGK coute 8000 €, je n'ai rien dépensé, mon revendeur c'est occupé de tout.

[Breizhfenua]

Les seuls fauteuils que j'ai achetés sur internet (donc moins chers) sur le site "mon fauteuil roulant" sont un hippocampe et un fauteuil de douche ...je ne me risquerais pas sur un autre produit .

[RosenKreutz]

J'habite en Normandie et je me déplace très souvent en Bretagne.

Ah, si t'étais dans le sud-est j'aurais pu te conseiller quelqu'un.

[Yak]

tu défend ta crémerie, oui mais tu pose les bonnes questions a Mial, ça lui permettre d'y réfléchir.

Merci, c'est le but.

[MiaL]

J'habite en Normandie et je me déplace très souvent en Bretagne.

[RosenKreutz]

Tu habites dans quelle région ?

[MiaL]

Bonjour,

Pour l'instant le principal avantage et je dirais le seul de l'achat Internet est le prix. J'ai seulement 2 devis à ce jour de la part de Sofamed et Harmonie, mais il y a déjà plus de 800 euros de différence entre les deux. Alors oui j'ai droit à des aides mais sachant que le fauteuil coûte plus de 8000 euros, il ne serait jamais financé entièrement et j'aurais une bonne partie à payer de ma poche. Donc je cherche évidemment le moins cher possible.   

Concernant les garanties et le SAV, j'ai justement envoyé une demande d'informations pour être sûr de pouvoir être dépanné en cas de soucis ou de mauvais réglage. Mais il est évident que le SAV est plus réactif avec Harmonie que par un site internet.

C'est justement pour obtenir le plus d'informations possibles que je me renseigne ici et ailleurs auprès d'entreprises et d'associations. L'achat d'un fauteuil est conséquent donc autant bien y réfléchir, je ne suis pas pressée et je préfère être sûre à 100% de ce que je fais. 

[RosenKreutz]

trouver moins chers ne fais pas tout, avoir un revendeur local présent, réactif et qui se déplace en cas de soucis vaut plus que de gagner quelques euros via internet.

Totalement d'accord avec toi !

[gilles]

On va dire que je défends ma crémerie :
- sûrement un peu, mais n'empêche que je suis curieux de connaître d'autres arguments en faveur d'un achat internet mise à part le prix
- mon avis général (qui n'engage que moi) c'est que le temps que tu prends pour chercher un prix, tu pourrais chercher un revendeur "local" qui te convient.

tu défend ta crémerie, oui mais tu pose les bonnes questions a Mial, ça lui permettre d'y réfléchir.
concernant l'avis général, c'est vrais trouver moins chers ne fais pas tout, avoir un revendeur local présent, réactif et qui se déplace en cas de soucis vaut plus que de gagner quelques euros via internet.

[Yak]

Je ne connais pas tous les vendeurs internet, mais il me semble que tu as fait les 2 principaux. Pas sûr que tu puisses obtenir un meilleur prix ailleurs.


Quelques remarques :
- Comment faire jouer la garantie (et faire un peu pression sur le vendeur!) si tu achètes à distance ?
- Comment ça se passe si le fauteuil livré ne te convient pas ? Qui a pris les mesures et assume en cas de problème ?
- Si ton fauteuil est financé, quel est l’intérêt de l'acheter moins cher sur internet (comparativement aux côtés négatifs que cela implique) ?
- Comment fais-tu l'entretien et les révisions ?
Chez nous, nous acceptons tout le monde, peu importe où le fauteuil a été acheté, SAUF les fauteuils sur lesquels les risques sont trop importants et que nous n'avons pas vendus (un exemple au hasard : panthera X).
- Attention aux arguments commerciaux ("on se déplace sur toute la France",  "on envoi les pièces gratuitement", "je passe souvent vers chez vous"). Nous avons beaucoup de ces clients internet qui finissent chez nous pour le SAV ....

Bref, question SAV, quand les réponses sont simples = méfiance. Le SAV ce n'est PAS simple, c'est long, c'est ch..t, c'est chronophage. Celui qui vous promet que tout se passera super bien, il vous ment.


Achat à l'étranger : ce n'est pas mon domaine, je peux seulement te donner l'exemple d'un client qui a demandé des financements en France, et qui a acheté en Angleterre (avant brexit) avec facture anglaise. Il a réussi à obtenir ses financements. Cela dit, il avait une bonne raison d'acheter en Angleterre car il partait pour y étudier. Du coup les arguments du SAV, de la garantie et autres prenaient pleinement leurs sens en achetant sur place.


On va dire que je défends ma crémerie :
- sûrement un peu, mais n'empêche que je suis curieux de connaître d'autres arguments en faveur d'un achat internet mise à part le prix
- mon avis général (qui n'engage que moi) c'est que le temps que tu prends pour chercher un prix, tu pourrais chercher un revendeur "local" qui te convient.

[MiaL]

Bonsoir,

Je souhaite acheter un nouveau fauteuil de type Panthera X. Je cherche à réaliser différentes devis pour trouver le moins cher étant donné le prix très élevé du fauteuil. Connaissez-vous des entreprises ou sites internet qui pourrait me réaliser ces devis. Je me suis déjà renseignée auprès de Sofamed et Harmonie Médical Service.

Je souhaite également me renseigner sur les prix à l'étranger, mais il me semble que les aides ne sont pas valides si l'achat ne se fait pas en France...

Bonne soirée et merci par avance pour les réponses.