Association Libre d'Aide a la Recherche sur la Moelle Epiniere
LA VIE QUOTIDIENNE => Les équipements, les aides techniques => Fauteuils roulants => Discussion démarrée par: sid le 23 août 2010 à 23:54:02
-
Salut!
J'ai une question: y'a t'il un droit de retractation a la reception d'un fauteuil roulant?
En faite j'ai commandé un champion a mon revendeur en lui envoyant la fiche de mesure / option rempli par moi meme,
le commercial ne s'est pas deplacé, et je me suis planté sur la profondeur d'assise (42 au lieu de 44 voir 46 si je suis un peu vautré).
J'ai appelé mon revendeur mais "trop tard la commande est partie"...
Est-ce de la VPC et auquel cas le délais de retractation s'applique,
ou si ca n'en est pas et que le fauteuil ne me convient pas quel recourt ai-je?
merci :wink:
-
http://www.apf.asso.fr/documents/operations/Guide_droits_consommateurs.pdf
s'agissant d'un produit sur mesure et hyper personnalisé je crois que je l'ai dans l'os :undecided:
tand pis...
-
bonjour à toi,
Le champion n'est en aucun cas un produit sur mesure et personnalisé, il est juste assemblé en fonction de ce que tu veux avoir.
Ton revendeur peut parfaitement rectifier le tir s'il le desire. Tu lui as donné la commande quand??
Par contre il se peut aussi que comme tu t'es pris la mesure il ne veuille pas du faît que tu ais fait son job mais bon ...!
Un conseil fait le forcing chez ton revendeur et oblige le à joindre la plate forme INVACARE à TOURS et là il pourrait se sentir bête .
bon courage
-
Bonjour
Commander un fauteuil sans avoir eu contact avec un vendeur s'est à peine croyable. Refuse totalement ce fauteuil Sid Tu es en droit , j'en suis certain. Je suis sur que Franck 38 te confirmera mes propos. Laisse lui un MP avec en lien ce fil de discution :wink:
Franck :arrow:http://alarme.asso.fr/forum/profile/?u=44 (http://alarme.asso.fr/forum/profile/?u=44)
Ci tu veux les coordonnée d'un vrai vendeur laisse moi un MP je te donnerai cela :wink:
Chris